Računi, ključi, dobroimetje in raba storitev

MediaAtlas d.o.o., Kajuhova 11, 8290 Sevnica, matična številka 6942733000 · različica z dne 11. 11. 2026

Ti pogoji dopolnjujejo splošne pogoje MediaAtlas za račune, ključe in dobroimetje na services.mediaatlas.si ter za rabo ključev, strani in odgovorov vseh storitev MediaAtlas (7. in 8. točka). Kjer o čem ne govorijo, veljajo splošni pogoji. Kadar se besedila razlikujejo, velja ta vrstni red: podpisana ponudba ali naročilo, nato pogoji in stran posamezne storitve (Razpisnik, Master Blaster, Telegen TV), nato ti pogoji, nato splošni. Za stranke, ki so storitev plačevale pred 11. 11. 2026, začnejo 7. in 8. točka veljati 11. 12. 2026.

1. Račun in ključi

Prijavite se z e-naslovom: pošljemo vam enkratno kodo, gesla ni. En naslov je en račun. Ključi so vam znova prikazani na strani računa; hranite jih skrivaj, ker odgovarjate za vse, kar se z njimi naredi, tudi za ključe agentov, ki jih ustvarite. Ključ lahko kadar koli prekličete; preklican ključ takoj neha delovati, njegovo dobroimetje pa preide na drug ključ računa le, če nam za to pišete.

2. Dobroimetje

Dobroimetje je vnaprej plačano stanje v evrih na ključu, ki si ga delijo ključi agentov pod njim. Kupite ga po 20, 50 ali 200 €. Cene so brez DDV; ob plačilu se prišteje slovenski DDV 22 % ali drugačna obravnava DDV, kjer to zahteva zakon. Plačilo izvede Stripe, ki izda tudi račun. Dobroimetje ne poteče. Ni denar: ni ga mogoče izplačati ali prenesti na drugo osebo, razen kot pravi 5. točka.

3. Cene in obračun

• Cena vsake storitve je na njeni strani in na services.mediaatlas.si. Nekatere cene z obsegom padajo, na primer strani OCR znotraj enega dolgega dokumenta.
• Zahteva se obračuna, ko je opravljena. Zahteva, ki ne uspe po naši strani, se ne obračuna.
• Najprej se porabi mesečna kvota paketa, nato dobroimetje za to storitev (4. točka), nato plačano dobroimetje.
• Zahteva, ki je že tekla, lahko stanje spusti malo pod nič; to pokrije naslednje polnjenje. Brez dobroimetja storitev novih zahtev ne sprejme, dokler ga ne napolnite.
• Spremembo cene objavimo na strani in po e-pošti vsaj 30 dni prej. Velja za uporabo od tistega dne; dobroimetje, ki ga imate, obdrži svojo vrednost v evrih.

4. Dobroimetje za eno storitev

Dobroimetje, ki ga podarimo in ne prodamo (dobrodošlica, promocija ali neporabljeni del paketa, kupljenega na strani izdelka, preden se je preselil sem), pripada storitvi, za katero je bilo dano. Porabi se pred plačanim dobroimetjem za to storitev in ga ni mogoče izplačati ali vrniti.

5. Odstop in vračila

Če ste potrošnik, lahko od polnjenja odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga; vrnemo del, ki ga niste porabili. Če dobroimetje porabite v teh 14 dneh, nas prosite, da začnemo takoj, in porabljeni del se ne vrne. Če storitev v celoti ukinemo, vrnemo neporabljeno plačano dobroimetje, ki ga ne morete porabiti za naše druge storitve. Podjetjem plačanega dobroimetja in že plačanega obdobja paketa ne vračamo. Za odstop ali vračilo pišite na info@mediaatlas.si z naslova svojega računa.

6. Zloraba

Če je ključ ali račun zlorabljen, kot opisujeta 8. točka splošnih pogojev ali 7. in 8. točka teh pogojev, ga lahko ustavimo takoj in brez opozorila. Plačila za tekoče obdobje paketa tedaj ne vrnemo; neporabljeno plačano dobroimetje vrnemo le, kjer to zahteva zakon. Za odgovore in podatke, ki so bili uporabljeni ali posredovani mimo teh pogojev, lahko zaračunamo polno ceno po ceniku, kot da bi jih vsak prejemnik kupil sam.

7. Raba ključev in odgovorov (vse storitve)

• Račun, njegove strani in ključi so za eno podjetje ali eno osebo: za vas, vaše zaposlene in vaše lastne agente. Ključa ali dostopa ne dajete, ne posojate in ne prodajate nikomur drugemu, tudi ne povezanim podjetjem; vsako podjetje ima svoj račun.
• Pri storitvah, ki obdelajo vašo vsebino (modeli za odločanje, OCR, Master Blaster, Telegen TV), so rezultati vaši, kot določa 5. točka splošnih pogojev. Pri storitvah s podatki (Razpisnik, Dobitnik, Nabavnik) je, kar storitev pokaže ali vrne, samo za vašo lastno poslovno rabo. Odgovorov, strani, izvozov ali izdelkov, ki so v bistvenem delu narejeni iz njih, ne posredujete tretjim, ne za plačilo ne zastonj. Izjema je paket, ki to izrecno dovoljuje (pri Nabavniku paket Agent), in še tedaj samo svojim strankam, kot del svoje storitve, z navedbo vira. Vsako drugo posredovanje zahteva naš pisni dogovor.
• Pri vseh storitvah je prepovedano: obhajanje omejitev paketa, tudi z več računi ali več ključi; odpiranje več računov zaradi brezplačnega obdobja; preprodaja surovega dostopa. Pri storitvah s podatki je prepovedano tudi: strojno zbiranje strani ali odgovorov mimo orodij, ki so temu namenjena (API in MCP s ključem); prepisovanje ali ponovna gradnja baze; raba podatkov ali odgovorov za učenje modelov ali za storitev, ki bi našo nadomestila.
• Paket določa količino na mesec, število klicev na minuto in koliko klicev sme teči hkrati; ključi agentov pod ključem si jih delijo. Brezplačno obdobje je eno na podjetje.
• Rabo merimo. Štejemo tudi, s koliko različnih omrežnih naslovov je ključ ali račun rabljen v enem dnevu; naslova ne hranimo, le njegovo zgoščeno vrednost, 30 dni.
• Kadar raba kaže na deljenje, preprodajo ali strojno zbiranje, lahko ključ ali račun ustavimo takoj, kot pravi 6. točka. V drugih primerih vam prej pišemo in damo tri dni, da rabo uredite.
• Za vse, kar se z vašim računom in ključi naredi, odgovarjate vi, tudi če jih je uporabil kdo drug.

8. Podatki, viri in ocene (Razpisnik, Dobitnik, Nabavnik)

• Podatki teh storitev so iz javnih virov: portal javnih naročil (»Javne informacije Slovenije – portal javnih naročil«), evropski in drugi javni razpisi ter plačila proračunskih uporabnikov (Erar, KPK). Pri vsaki nadaljnji rabi navedete vir.
• Ocene, presoje in napovedi (ali je razpis za vas, kdo bo kaj potreboval, kdo bo kupil, katera vez se krha) so ocene modelov, nikoli dejstva. Kako dobro zadenejo, piše pri vsaki storitvi. Storitve dajemo take, kot so, brez jamstva za točnost, popolnost ali uspeh; za odločitve, ki jih sprejmete na njihovi podlagi, odgovarjate sami. Uradno besedilo je vedno izvirna objava.
• Naša odgovornost je omejena, kot določa 11. točka splošnih pogojev oziroma pogoji posamezne storitve.
• Samostojni podjetniki, kmetje in zasebniki so v Nabavniku prikazani brez imena. Ugotavljanje, kdo so, in združevanje podatkov z drugimi viri v ta namen je prepovedano in je razlog za takojšnjo ustavitev računa.
• Nabavnik: odgovore sme svojim strankam posredovati samo imetnik paketa Nabavnik Agent, kot pravi 7. točka. Število odgovorov, klicev na minuto in hkratnih klicev vsakega paketa je na strani storitve.